Términos de Servicio
Estos términos explican cómo usar NDH Finance Hub, qué responsabilidades tienes al usar la plataforma y qué puedes esperar de nuestro servicio. Al crear una cuenta, acceder o usar NDH Finance Hub, aceptas estos términos.
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a ndhfinancehub@gmail.com.
Uso Responsable
La plataforma debe usarse de forma legal, segura y respetuosa con los derechos de otras personas.
Datos del Usuario
Eres responsable de la exactitud y legitimidad de la información que ingresas y compartes.
Servicios de Pago
Algunas funciones requieren suscripción y los cobros pueden procesarse con Stripe u otro proveedor.
Enlaces Públicos
Los enlaces compartidos y perfiles públicos deben manejarse con cuidado porque pueden ser vistos por otras personas.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, acceder a la plataforma o usar cualquiera de sus funciones, aceptas estos Términos de Servicio y te comprometes a cumplirlos.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes usar NDH Finance Hub.
2. Descripción del Servicio
NDH Finance Hub es una plataforma de software para organización empresarial y finanzas personales. Puede incluir módulos para retail, salón o barbería, préstamos, gastos, inventario, ventas, clientes, empleados, reportes, inversiones, suscripciones y herramientas relacionadas.
La plataforma está diseñada para ayudarte a organizar información y tomar decisiones mejor informadas, no para reemplazar asesoría profesional especializada.
3. Propiedad Intelectual
Titularidad
NDH Finance Hub, incluyendo su nombre, logo, diseño, interfaz, textos, estructura, software, funciones y materiales propios, pertenece a NDH Finance Hub o a sus respectivos titulares. El uso de la plataforma no te otorga propiedad sobre nuestra marca, tecnología o contenido.
Uso No Autorizado
No puedes copiar, modificar, revender, reproducir, extraer, hacer scraping, intentar obtener el código fuente, crear versiones derivadas o usar la plataforma de forma no autorizada.
4. Elegibilidad y Cuentas
Información Exacta
Debes proporcionar información verdadera, actual y completa al crear y mantener tu cuenta.
Seguridad de Acceso
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de no compartirlas con personas no autorizadas.
Actividad en Tu Cuenta
También eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta, salvo que nos notifiques un uso no autorizado y podamos verificarlo.
Uso en Nombre de Terceros
Si administras una cuenta o negocio en nombre de otra persona o empresa, debes contar con permiso para hacerlo.
5. Espacios de Trabajo, Miembros y Permisos
Control del Espacio de Trabajo
Los propietarios y administradores controlan la configuración del negocio, los miembros invitados, los roles, los permisos y el acceso a los datos del espacio de trabajo.
Invitaciones Responsables
Solo debes invitar a personas autorizadas a acceder a los datos de ese negocio y a las funciones que correspondan a su rol.
Acceso según Permisos
El acceso a módulos y registros puede variar según el rol, el plan contratado y la configuración del espacio de trabajo.
Uso entre Equipos
Si participas en varios negocios o equipos, debes respetar los límites de cada espacio y no usar datos de uno para acceder al otro sin autorización.
6. Uso del Dispositivo, Navegador y Conexión
Requisitos de Acceso
Para usar NDH Finance Hub necesitas un dispositivo compatible, un navegador actualizado y conexión a internet.
Tu Responsabilidad
Eres responsable de mantener tu dispositivo, navegador, cuenta y credenciales seguros.
Limitaciones de Terceros
NDH Finance Hub no se hace responsable por interrupciones, costos, pérdidas o errores causados por tu proveedor de internet, tu dispositivo, tu navegador, tu sistema operativo, configuraciones inseguras o cargos de datos de terceros.
7. Responsabilidad del Usuario sobre sus Datos
Eres responsable de la precisión, legalidad y titularidad de los datos que ingresas en la plataforma, incluyendo información de clientes, empleados, ventas, inventario, préstamos, deudas, nómina, citas, imágenes, documentos y registros financieros.
Debes asegurarte de que la información que cargas o compartes no viole derechos de terceros, no sea engañosa y no incluya contenido que no estás autorizado a manejar.
8. Datos de Clientes, Empleados y Terceros
Si ingresas datos de clientes, empleados, prestatarios, proveedores, personal, miembros del equipo u otras personas, declaras que tienes autorización para administrarlos en la plataforma y que cumplirás las leyes, permisos, obligaciones de privacidad y reglas comerciales que apliquen a esa información.
9. Información Financiera y Exención de Asesoría
Herramienta de Software
NDH Finance Hub es una herramienta de software, no un banco, firma contable, asesor fiscal, asesor de inversiones, prestamista, corredor ni despacho legal.
Información Orientativa
Los reportes, tableros, proyecciones, valores de inversión, cálculos de préstamos y resúmenes son informativos y pueden contener errores o demoras.
Verificación Recomendada
Debes revisar los registros importantes y consultar con profesionales calificados cuando necesites decisiones contables, fiscales, legales o de inversión.
10. Pagos, Suscripciones y Facturación
Planes de Pago
Algunas funciones pueden requerir una suscripción paga. Los precios, límites y disponibilidad pueden variar según el plan.
Procesamiento de Cobros
La facturación puede procesarse a través de Stripe u otro proveedor de pago habilitado para el servicio.
Responsabilidad del Usuario
Eres responsable de las tarifas, impuestos, renovaciones, cancelaciones y de mantener tu información de pago actualizada.
Cambios y Reembolsos
Cancelar una suscripción detiene cobros futuros, pero no implica necesariamente reembolso de cargos previos, salvo que la ley lo requiera o se indique por separado.
11. Uso Aceptable
No puedes usar NDH Finance Hub para actividades ilegales ni para manipular, dañar o interferir con el servicio o con otros usuarios.
Prohibiciones Principales
- Usar la plataforma para actividad ilegal.
- Subir contenido dañino, abusivo, fraudulento, infractor o engañoso.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas.
- Evitar permisos, controles de seguridad o límites de uso.
Uso Prohibido de la Plataforma
- Interferir con la operación normal del servicio.
- Usar enlaces compartidos de forma indebida.
- Intentar analizar, atacar o copiar el servicio de forma no autorizada.
- Almacenar datos que no estás autorizado a administrar.
12. Prevención de Abuso, Fraude y Seguridad
Medidas Preventivas
Podemos limitar, suspender, bloquear o tomar medidas razonables si detectamos señales de fraude, abuso, acceso no autorizado, intentos de evadir permisos, uso indebido de enlaces públicos, ataques, scraping, automatización abusiva o cualquier actividad que ponga en riesgo la plataforma, otros usuarios o sus datos.
Revisión y Protección
También podemos revisar actividad sospechosa, aplicar controles adicionales y restringir funciones cuando sea necesario para proteger el servicio y a la comunidad de usuarios.
13. Contenido Cargado y Enlaces Públicos
Responsabilidad del Contenido
Sigues siendo responsable del contenido que subes, compartes o publicas a través de la plataforma.
Enlaces Públicos
Los perfiles públicos y los enlaces compartidos pueden ser vistos por cualquier persona con acceso a ellos, así que debes compartirlos con cuidado.
14. Servicios de Terceros
NDH Finance Hub puede depender de terceros para pagos, correo electrónico, almacenamiento, datos de mercado y alojamiento de la plataforma.
Esos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas, y NDH Finance Hub no controla la forma en que operan fuera de lo necesario para prestar el servicio.
Ejemplos de Proveedores
- Procesadores de pago.
- Proveedores de correo transaccional.
- Servicios de almacenamiento de archivos e imágenes.
- Proveedores de datos de mercado.
- Servicios de alojamiento y base de datos.
Relación con Terceros
Cuando usemos un tercero, solo compartiremos la información necesaria para prestar una función concreta del servicio.
15. Datos de Mercado e Información de Inversión
Si la plataforma muestra precios de acciones, criptomonedas, ETF u otros mercados, esa información puede provenir de terceros y puede estar retrasada, incompleta o no estar disponible en todo momento.
Ese contenido se ofrece únicamente con fines informativos y no debe interpretarse como asesoría financiera.
16. Disponibilidad y Cambios en el Servicio
Disponibilidad
Haremos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos acceso continuo o ininterrumpido.
Cambios de Funciones
Podemos mejorar, limitar, modificar o retirar funciones temporal o permanentemente cuando sea necesario para operar el servicio.
17. Pérdida de Datos y Respaldo
Te recomendamos mantener tus propios respaldos o exportaciones de la información importante cuando sea posible.
Usamos esfuerzos razonables para proteger los datos, pero no podemos garantizar que nunca ocurra una pérdida de información.
18. Backups, Importación y Responsabilidad del Usuario
Descarga y Custodia
El usuario puede descargar backups de sus datos disponibles dentro de NDH Finance Hub. El usuario es responsable de proteger los archivos descargados, mantenerlos en un lugar seguro y evitar compartirlos con personas no autorizadas, ya que pueden contener información privada de negocios, clientes, ventas, pagos, préstamos u otros registros financieros.
Importación de Backups
El usuario puede importar backups compatibles a su cuenta. NDH Finance Hub puede rechazar archivos de backup inválidos, dañados, incompatibles, alterados o que representen un riesgo de seguridad. La importación de un backup se realiza como datos nuevos dentro de la cuenta actual y no garantiza la restauración exacta de configuraciones, archivos adjuntos, integraciones externas o datos internos que no formen parte del backup.
Uso Autorizado
El usuario no debe intentar importar, manipular o utilizar backups para acceder a información que no le pertenece o para afectar la información de otros usuarios.
19. Eliminación de Cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la configuración correspondiente. Por seguridad, NDH Finance Hub puede requerir confirmación adicional, incluyendo la contraseña actual del usuario. Después de solicitar la eliminación, la cuenta puede permanecer en un período de recuperación de 10 días. Durante ese período, el usuario puede restaurar su cuenta. Una vez finalizado el período de recuperación, NDH Finance Hub puede eliminar permanentemente la cuenta y los datos asociados, sujeto a obligaciones legales, de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento normativo o resolución de disputas.
20. Suspensión o Terminación de la Cuenta
Podemos suspender o terminar el acceso si un usuario viola estos términos, crea un riesgo de seguridad, abusa del servicio, deja de pagar o usa la plataforma de forma ilegal.
También podemos limitar funciones o pedir acciones correctivas si detectamos actividad sospechosa o incumplimientos que afecten la integridad del servicio.
21. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, NDH Finance Hub no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, interrupción del negocio, decisiones tomadas con base en reportes, fallas de terceros o errores en datos ingresados por el usuario.
Debes revisar siempre la información importante antes de tomar decisiones comerciales, financieras, legales o fiscales.
22. Privacidad
El uso de tus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de la experiencia general de la plataforma.
Ahí también explicamos que, en el uso normal, el acceso interno a la información detallada del negocio o de las finanzas se mantiene limitado y que cualquier acceso adicional solo ocurre en situaciones concretas como soporte, seguridad o cumplimiento legal.
23. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o de producto.
Si continúas usando NDH Finance Hub después de que publiquemos una actualización, entenderemos que aceptas los términos revisados.
24. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas ayuda con tu cuenta, escríbenos a ndhfinancehub@gmail.com o visita nuestra página de soporte.
Estos términos describen las condiciones generales de uso de NDH Finance Hub y no sustituyen asesoría legal profesional. Si necesitas orientación específica sobre tu situación, consulta con un profesional calificado.